Mietbedingungen

WICHTIGE INFORMATIONEN

Liebe Gäste von thebestcars.gr,

unsere Hompage ist leider NICHT mit unserer Wagenflotte verbunden. Wagen die Sie online sehen und auch buchen können sind nicht immer verfügbar.  
Soblad wir Ihre Anfrage erhalten, senden wir Ihnen so rasch als möglich entweder die Auftragsbestätigung oder die noch verfügbaren Modelle falls wir schon ausgebucht sind.

Ihre Anfrage ist gültig sobald Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben.
Falls Sie in den nächsten 48 Stunden keine Antwort von uns erhalten haben, kontrollieren Sie bitte Ihre SPAM emails oder kontaktieren Sie uns per email (information@thebestcars.gr) oder telefonisch (0030 28970 42800).

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen auch diesen Service bald bei thebestcars.gr anbieten können.

Wenden Sie sich an unser Buero von:

 

Montag bis Sonntag 08:00 bis 17:00 Uhr vom 1 April bis 1 November, Buero: 0030 2897042800

Außerhalb der Saison (1 November-1 April) nur 0030 6981430492

24 Stunden Service oder Last Minute Buchungen (nur ausserhalb der Buerozeiten)

Martin: 0030 6981430492

CHANIA FLUGHAFEN:
Bei Ihrer Ankunft wird unser Kollege direkt vor der Ankunftshalle auf Sie warten, ein gelbes T-Shirt tragen und ein Schild von Thebestcars halten.

Für die Rückgabe Ihres Autos am Flughafen Chania verlassen Sie die anderen Passagiere und Gepäck am Flughafen und Sie können das Auto auf dem Greece Air Parkplatz parken. Der Fahrer wird von einem Mitarbeiter des Parkplatzes zum Flughafen gebracht.

Was ist alles im Preis inkludiert (ohne extra Kosten)

Diese Versicherung befreit Sie von jeglicher finanziellen Verantwortung im Falle eines Total- oder Teilschadens des Mietfahrzeuges:

  • Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung: Sie sind zu 100% versichert (keine Kreditkarte nötig)
    Diese Versicherung ist in unseren Preisen inkludiert.

Deckt alle Schäden, die nicht durch einen Unfall entstehen. Wie zB. Reifenschäden* oder die Unterseite des Fahrzeuges. Hier werden auch die Kosten im Falle eines Einbruchs in den Wagen gedeckt sowie gestohlene Antennen, Spiegel etc.

*Die Versicherung deckt Schäden bis zu 15 Euro. Dh.eingefahrene Nägel, Schrauben etc. Wer mit zu wenig Reifendruck unterwegs ist und dadurch den Reifen beschädigt muss selbst fuer die Kosten aufkommen da es sich um Rücksichtslosigkeit handelt!

Die Personenversicherung deckt Kosten fuer Fahrer und Mitreisende fuer Arzt und Medikament Kosten. Die genauen Deckungssummen bei Krankenhausaufenthalt etc. erfahren Sie auf Anfrage.

Im Falle eines Unfalls muss die Meldung in acht (8) Werktagen ab dem Zeitpunkt des Unfalls gemacht werden. Ansonsten wird die Personenversicherung ungültig, nach den Versicherungsbedingungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Büro.

Deckt Schaeden an anderen Personen, Tieren oder Eigentum. Die Deckungssumme betraegt 1.000.000 Euro.

Die Diebstahlsversicherung deckt die Kosten fur ein gestohlenes Fahrzeug. Personliche Gegenstande wie zB. Gepack, Telefone, Kameras etc. sind nicht versichert.

Fahrzeug Teil- oder Totalschaden durch Feuer!(Brandlocher durch Zigaretten etc. mussen vom Mieter ubernommen werden)

Sie durfen so oft Sie wollen durch und um Kreta fahren. Beachten Sie jedoch bitte, dass unsere Mietwagen die Insel Kreta nicht verlassen durfen.

Ihr beschaedigter Wagen wird gegen einen Ersatzwagen eingetauscht damit Sie Ihren Urlaub weiter geniessen koennen. Sollte kein Ersatzwagen zur Verfuegung stehen werden wir Ihnen das Geld der verbleibenden Miettage zurueckerstatten.Sie verlieren diese Moeglichkeit sollten wir mutwillige Beschaedigung oder Ruecksichtslosigkeit feststellen.

Wir haben immer eine Nummer fuer Sie die Sie 24h und 7 Tage die Woche erreichen koennen. Die 24 Stunden Kummer Nummer finden Sie auf Ihrem Vertrag im rechten oberen Bereich! Selbstverstaendlich in deutscher Sprache!

Unsere gesamte Flotte hat 24 Stunden Pannenhilfe auf ganz Kreta!

  • Die Versicherung bezahlt nicht sollte der Fahrer Alkohol, Drogen oder dergl. konsumiert haben und somit gegen die StVo verstoesst. Auch Unfaelle die durch Uebermuedung entstehen oder bei Gesetzesverstoessen sind logischerweise nicht gedeckt. Sollte ein Unfall passieren muessen Sie sofort und vom Ort des Unfalls bei uns anrufen und eine Meldung machen.
  • Parkstrafen oder Strafen wegen ueberhoehter Geschwindigkeit muessen vom Mieter bezahlt werden.
  • Kosten die durch Abschleppen wegen Falschparkens entstehen muss der Mieter uebernehmen. Keine Versicherung uebernimmt die Kosten fuer verlorene oder zerstoerte Fahrzeugschluessel.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sollten Sie Ihren Urlaub nicht antreten koennen haben Sie bis 15 Tage vor Antritt die Moeglichkeit den Mietwagen ohne jegliche Kosten zu stornieren. Sollten Sie im Voraus bezahlt haben werden wir Ihnen den vollen Betrag rueckerstatten.

Sollten Sie innerhalb der letzten 14 Tage stornieren, werden max 3 Miettage verrechnet. Dies ist variabel da es Saison und Wagentyp abhaengig ist.

Zu Ihrer Absicherung bieten wir fuer 10 Euro eine Stornoversicherung an. Im Falle, dass Sie Ihrern Urlaub nicht antreten koennen verlieren Sie max. 10 Euro.

Wir ueberpruefen staendig Ankunftszeiten. Dh. sollte Ihr Flieger Verspaetung haben werden wir vor der Ankunftshalle auf Sie warten bis Sie ankommen. Sollten sich die Zeiten aendern und Sie in der Nacht (zwischen 21:30 und 8:00) ankommen muss allerdings eine Gebuehr von 10 Euro verrechnet werden.

Sie benotigen keine Anzahlung um eine Reservierung zu machen. Unsere Zahlungsmodalitaten sind:

  • Barzahlung bei Ankunft: Sie bezahlen bei Ubername des Mietwagens in Bar.
  • 50% Anzahlung (Sie sparen 5%): Sie haben die Moglichkeit 50% im Voraus zu bezahlen und bekommen einen Rabatt von 5%. (Visa, Master, Bankuberweisung oder Paypal)

Das Mindestalter um ein Fahrzeug mieten zu konnen betragt 23 Jahre und man muss seit mindestens 4 Jahren im Besitz eines Fuhrerscheins sein. 

  • Etwas Treibstoff: Der Wagen wird mit mindestens 1/4 ausgeliefert. Am letzten Tag sollte bei der Rueckgabe wieder die selbe Menge Treibstoff im Wagen sein. Sollte es weniger sein koennen Sie die Diefferenz Vorort begleichen.
  • Voller Tank: Der Wagen wird mit vollem Tank geliefert und Sie bezahlen Vorort dafuer. Am letzten Tag bringen Sie den Wagen ohne Treibstoff zurueck.
  • Voll/Voll: Das Auto wird mit vollem Tank übergeben und muss mit vollem Tank zurückgebracht werden. Sollte weniger Sprit im Wagen sein, muss die Differenz in Bar am Flughafen bezahlt werden.

Bitte beachten Sie die Rueckgabezeit Ihres Mietwagens. Wenn Sie den Wagen mit 30 min Verspaetung bringen, wird ein weiterer Tag verrechnet. Sollten Sie im Stau stehen oder merken, dass Sie sich etwas verspaeten genuegt ein einfacher Anruf und es entstehen selbstverstaendlich keine Kosten. Bedenken Sie aber bitte, dass moeglicherweise schon der Naechste auf Ihren Wagen wartet und somit verspaetet in den Urlaub startet. Die Kosten für mögliche Autowechsel etc. müssen vom Kunden übernommen werden.

Sollten Sie den Wagenschluessel verlieren muessen Sie die Kosten dafuer uebernehmen. Ca. 150 Euro. Die Wagenpapiere sind nur Kopien, sollten diese abhanden kommen, passiert gar nix.

Falls Sie die Nummernschilder verlieren müssen Sie die Kosten für Neuen übernehmen. Preis ca. 290 Euro. Bitte kontrollieren Sie regelmässig den sicheren Halt der Nummernschilder um diese Kosten und für uns einen Haufen Probleme zu vermeiden!

Instandhaltungskosten werden nicht von uns uebernommen ausser wir geben die Bestaetigung dafuer und erhalten eine offizielle Rechnung. Da unsere Autos perfekt gewartet werden sollte dies auch nicht noetig sein.

Jegliche Beschwerden muessen Sie innerhalb von 60 Tagen nach Fahrzeuguebernahme an unser Buero richten.

Wir versuchen immer alles was in unserer Macht steht um Ihnen das gewuenschte Fahrzeug zu liefern. Sollte aus Gruenden die fuer uns nicht vorhersehbar waren das gewuenschte Modell nicht zur Verfuegung stehen werden Sie ein gleichwertiges Modell oder ein besseres bekommen!

Damit Sie den Mietwagen entgegennehmen können benötigen Sie bei Übernahme des Fahrzeuges folgende Dokumente:

  1. Auftragsbestätigung (Voucher)
  2. Einen gültigen Führerschein
  3. Pass oder Personalausweis

Eine Reservierung ist erst gemacht und gueltig wenn Sie von uns die Auftragsbestaetigung erhalten haben.

CDW (Collision Damage Waiver Insurance) ist in unseren Preisen inkludiert. Solten Sie ueber Ihre Kreditkarte versichert sein haben Sie die Moeglichkeit unsere Versicherung abzustufen. Jedoch werden Sie im Falle eines Unfalls mit saemtlichen Kosten und Gebuehren belastet.

Alle unsere Preise inkludieren einen Fahrer. Sie koennen soviele extra Fahrer haben wie Sie wollen, vorausgesetzt sie entsprchen den Alters Anforderungen. Die Kosten fuer weitere Fahrer finden Sie auch beim Letzten Schritt in unserem online Buchungs System.

Wir bieten auch die passenden Kindersitze:

  • Babysitz (0-9kg)
  • Kindersitz (9-18kg)
  • Sitzkissen ( 18kg und mehr)

Die Kosten finden Sie im Buchungsprozedere auf unserer Homepage.

Alle Preise inkludieren die Kosten der Anlieferung in Heraklion (Flughafen, Hafen, Hotel) Wir stellen Wagen in ganz Kreta zu. Die Kosten dafuer errechnen sich aus Fahrzeug Type und Zustellungsort.

Der Fahrzeugmieter muss die Autovermietung sofort vom Ort des Unfalls Verstandigen! Die Versicherung bezahlt nicht wenn dieser Punkt nicht erfullt wird!

Bei einem Unfall mussen Sie folgende Ma?nahmen ergreifen:

  • Fotografieren Sie wenn moglich die Unfallstelle, ggf. das Nummernschild des anderen Fahrzeuges, versuchen Sie Zeugen zu finden und notieren Sie deren Telefonnummer.
  • Rufen Sie sofort unsere Notfallnummer an und geben Sie alle notigen Informationen an uns weiter.
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